CONDICIONES GENERALES DE ENVÍO
El envío del pedido se realizará en un periodo de 2 a 7 días hábiles (de lunes a viernes), siempre y cuando el material esté disponible en stock. En el caso que manelsanchez.com no pueda cumplir con dicho plazo, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con el cliente por email para comunicárselo y proceder a la confirmación o a la anulación de dicho pedido.
Los pagos con Visa o PayPal, el envío se gestiona al instante. Los pagos con transferencia se gestionan cuando se verifica la transferencia. Si la transferencia es en el IBERCAJA o desde una cuenta IBERCAJA, es más rápida. Si es de otra entidad suele tardar entre 2 y 3 días en hacerse efectiva, por lo que el envío le llega entre 24h y 48h desde que se hace efectiva, no desde que se ha efectuado el pago o realizado el pedido. Para agilizar el envío se recomienda enviar el justificante de ingreso en nuestra cuenta y en el que debe aparecer el nº de pedido para poder identificar la transferencia.
Todo pedido confirmado y pagado se enviará ese mismo día, siempre que entre antes de las 17.30 horas, excepto para pedidos realizados el viernes por la tarde, sábado o domingo que serán enviados el lunes. La empresa de transporte se compromete a entregar el paquete en 24/48 HORAS, siempre y cuando no ocurra ninguna circunstancia excepcional.
Los plazos de entregas de los envíos por 24 y 48 horas comienzan a partir de la salida de los pedidos de nuestro almacén; no de la fecha de entrada de los pedidos. En periodos de rebajas y otras promociones especiales, los plazos pueden alargarse más de lo esperado.
Rogamos, por favor, se abstengan de indicar, en la dirección de entrega, apartados de correos porque las empresas de transporte no entregan mercancía a apartados de correos.
Para entregas en sábado, los envíos, tienen otro precio y deberás consultar con atención al cliente (982 81 94 73)
Para aquellos pedidos que requieran un servicio de entrega internacional a paises que no estén en la Comunidad Europea, por favor contacte con nosotros previamente.
En promociones y épocas especiales (black friday, Navidades, rebajas, etc.) los envíos pueden sufrir un cierto retraso por lo que no garantizamos la entrega en 24, 48H.
Las reexpediciones de envíos por causa de un código postal mal puesto en un pedido, es el cliente el que se tiene que hacer cargo de la reexpedición
TRANSPORTE SEGURO
Toda la mercancía que enviamos es asegurada por su valor total contra pérdida, robo o daños a través de las más competentes empresas de distribución y logistica. El coste de este seguro está incluido en el concepto de transporte.
TABLA DE PRECIOS
A continuación se muestran los costes en concepto de gastos de envío que serán cargados al cliente en función de su destino. El servicio de transporte es porporcionado por Nacex, Tourline y Seur.
| DESTINO |
Precio Transferencia (hasta 2Kg.) |
Contra reembolso |
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Galicia A partir de 90€ gastos de envío Gratis
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Envialia 24H: <2 Kg ... 2€ 2 a 5 kg ........ 3€ Nacex 24H: hasta 2 Kg ... 2,5€ 2 a 4 kg ..................... 2€
Seur 24H: 4.80€ envíos hasta 2 kg 6€ hasta 3 kg 7€ hasta 5 kg
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Contra reembolso + 2€ Reembolso |
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PENÍNSULA
A partir de 90€ gastos de envío Gratis
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Envialia 24H: < 2 Kg ...... 2€ 2 a 5 Kg ...... 3€
Nacex 24H <2 Kg.............. 2,5€ 2 a 4 kg ..................... 3€
Seur 24H: 4.90€ envíos hasta 2 kg 6.50€ hasta 3 kg 7.50€ hasta 5 kg
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Contra reembolso + 2€ Reembolso |
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Islas Baleares |
8€ (Nacex 48H)
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No se hacen envíos contra reembolso |
| Islas Canarias, Ceuta y Melilla |
Correos |
Llegada en +/- 4, 5 días hábiles a partir de su salida de la tienda |
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Portugal (Peninsular)
A partir de 90€ gastos de envío Gratis
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Ordens > 100€ ( de 2 Kg a 5 Kg) 2€ (Nacex) |
+2€ Reembolso |
Al pago contra reembolso se le aplica un suplemento de 2€. Para pedidos internacionales consulte gastos de envío y forma de pago.
Gastos de Envío Gratis.- Son los destinados a España Peninsular salvo que se indique lo contrario. No están incluidos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Envíos a Canarias, Ceuta Y Melilla. Envíos Internacionales
Los envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla suelen llegar, si todo va bien, en 5, 6 días hábiles (es una estimación aproximada porque depende del servicio de Correos)
Los pedidos con destino a Ceuta, Melilla, Islas Canarias y países no pertenecientes a la Unión Europea están sujetos a diversos gastos aduaneros o impuestos. Dicho pago siempre corresponderá al destinatario de la mercancía o comprador, antes de realizar su compra y para obtener información más detallada al respecto consulte con su oficina de aduanas los impuestos a los que esta sujeto la compra que quiere realizar.
Para los envíos internacionales no se reciben en 24, 48H., no rigen las mismas condiciones que los envíos nacionales. Por ejemplo, los envíos a EEUU suelen tardar en llegar entre 3 a 4 semanas (Correos España). Para envíos internacionales consultar con nuestro servicio de atención al cliente o por mail en [email protected]
Cambio de domicilio de entrega: Una vez aceptado el pedido y confirmado el pago, se procederá al envío de los productos al domicilio, designado en el momento de la contratación por el usuario. La modificación posterior del lugar de entrega, solicitada por el cliente, será únicamente posible antes de que el pedido salga de nuestra plataforma. La modificación de la dirección de entrega, una vez entregado el pedido al transportista, no será posible salvo que el cliente corra con los gastos y así se acuerde expresamente entre las partes. Dichos gastos serán designados por la empresa de transportes en función del cambio de domicilio.
FORMAS DE PAGO
Las compras efectuadas en manelsanchez.com pueden ser abonadas mediante la utilización de cualquiera de los siguientes medios o formas de pago: contra reembolso, transferencia o ingreso bancario, tarjeta de crédito/débito, paypal.
Qué es el MVP?
Es el precio final que manelsanchez.com aplica a sus clientes.
Cupón Regalo
Se trata de un Cupón con un valor en € para descontar en la siguiente compra que realice en nuestra tienda. El Cupón aparece en el albarán de envío, en la parte superior derecha.
Al finalizar la compra y a la hora de pagar, en Formas de Envío, aparece una ventana en la que tienes que pegar el cupón. Cuando escoges la forma de pago te aparecerá el precio final del producto con el descuento aplicado.
Cupones Descuento
El Cupón aparece en el albarán que va con el producto y se aplica el la siguiente compra
CONTRA REEMBOLSO
El cliente podrá realizar el pago de su pedido en el momento de la recepción de la mercancía en su domicilo. Este sistema de pago será válido solamente en Península y para compras con un importe mínimo de 10 EUR y máximo de 180 EUR.
Cuando un pedido supere los 180 €, se abonará mediante transferencia bancaria, con tarjeta de crédito/débito, o por paypal.
Los gastos de contrareembolso tienen un coste adicional de 3 Euros.
TRANSFERENCIA O INGRESO BANCARIO
El cliente puede realizar el pago de su pedido mediante transferencia, a la cuenta que se muestra a continuación, indicando el número de pedido obtenido en la finalización de éste. Este sistema se permite para compras de cualquier importe económico.
Como concepto de la transferencia se tendrá que indicar el número de pedido que aparecerá al finalizar éste.
Los envíos de los pedidos saldrán en cuanto la transferencia aparezca en nuestra cuenta bancaria
| Entidad Bancaria: | IBERCAJA |
| Número de Cuenta: | ES36 2085 8313 8903 3018 3523 |
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Titular de la Cuenta:
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TOPSYBORA S.L. |
| Muy importante: |
Indicar en Concepto: el número de pedido |
Los pedidos que no se abonen, transferencia bancaria, en un plazo de una semana se procederá a su cancelación.
No olvides que debes efectuar el pago en Euros y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por tu cuenta al optar por este sistema de pago.
Para Transferencias fuera de España:
PAGO CON TARJETA
También podrá efectuar el pago de sus compras utilizando tarjeta VISA, Mastercard y 4B para importes de 0 a 300 € (Trescientos Euros). El proceso de pago se lleva a cabo en una pasarela de pago segura desarrollada por Ibercaja y en ninguno de los casos Topsybora S.L. registra datos relativos a su tarjeta de crédito, ya que usted informa únicamente de estos datos en el entorno seguro del banco.
AMAZON PAY
Con Amazon Pay, comprar será más fácil, ya que podrás usar la información de tu cuenta de Amazon para completar tu compra en (nombre del vendedor). Ya no tendrás que acordarte de varios nombres de usuario y contraseñas para cada página; basta con tus credenciales de Amazon. Es una forma práctica y totalmente segura de comprar por Internet.
PAYPAL
PayPal permite pagar directamente sin comunicar los datos financieros en la red. Codifica automáticamente los datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnologías disponibles en el mercado.
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Atención al cliente: En el caso de surgir cualquier duda en el momento de la compra puede ponerse en contacto con nosotros en el número de teléfono 982 81 94 73 ó 982 24 61 36 ó a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] Si lo que desea es ponerse en contacto con Manel Sanchez, este es su mail de contacto personal: [email protected] |
